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よくある質問

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修理・メンテナンスのご依頼や使用方法などのご相談は、お電話またはメールフォームにてご相談ください。

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よくある質問 / 一般

ヤマト運輸にて14時までのご注文は当日発送いたします。14時以降の注文は翌日発送いたします。
※ご注文が殺到した場合は翌日以降発送になる事をご理解下さい。

クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、ディスカバーカード)・代金引換・後払い(コンビニ、銀行、郵便局)よりお選び頂けます。

30日間保証をご利用する際は、商品購入日から30日以内にお問い合わせより 注文番号、お名前、電話番号を記載してメールでご連絡ください。 ギフト券(5000円)アダプター(1000円)の返品をできない場合は差額での返金になります。 *こちらの保証はミラブルとミラブルプラスを対象としています。
配送料は無料となります。トルネードスティック単体のお申込みについては1万円以上ご購入の場合、送料(500円)無料となります。
ミラブルプラスとミラブルの違いは、トルネードスティックの有無になります。ミラブルプラスはトルネードスティックとミラブルのセットでの商品になります。
配送状況はこちらから発送メールに記載の配送伝票番号を入力して、お問い合わせ開始をクリックで確認できます。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

よくある質問 / ミラブルplus

シャワーホースからヘッドを回して取り外して頂き、ミラブルを取り付けます。 ※別途アダプターが必要な場合があります。 ※ホースとヘッド一体型をご使用の場合は、ホース毎の交換となります。
シャワーヘッド内部の変色や破損の原因になりますので、お控えください。
お使いの水量や水質によって異なりますが、1~3ヶ月が目安となります。
ミラブルとシャワーホースのネジの規格が違う可能性があります。別途アダプターをご使用ください。
水流に空気を含ませる構造上、空気を十分に吸い込んでいることに起因するものです。気泡の生成機構が十分に発揮されている結果に伴うことですので、ご安心してご使用ください。
水の流れ(流量)が少なく給湯器が着火しない場合があります。蛇口根元の止水栓をあけて頂くか、シャワーホース根本に減圧弁がある場合は取り外してください。
ガス給湯器の場合、水の流れ(流量)が少なく給湯器が着火しない場合があります。給湯器の設定温度を上げて頂き、蛇口で適切な温度にご調整ください。
定期的な交換、または取り外しをお願いします。
トルネードスティックのろ材のが詰まっている場合がございます。トルネードスティックを取り外してみてください。
ミラブルを取り付ける際、強めに締めますと使用中の水圧でOリングに圧力がかかり切れてしまう場合がございます。
オーナー登録については現在QRコードからの登録のみとなります。登録フォームがメンテナンス中の場合は、時間をあけてお試しください。
CMでは一つの事例として紹介しています。マジックの落ち方については使用するインクの種類、個人差があります。

よくある質問 / ミラブルキッチン

通常工事で17800円になります。 *キッチンのパーツにより追加工事の必要な場合がございます。
商品に同封して工事費用支払証明書をお送りいたします。そちらの工事予約用フリーダイヤルで工事日の調整お願いします。
メーカー保証1年と販売店保証4年がありトータルで5年間の保証をしております。
はい、商品のみの購入も可能です。リフォームを検討中の場合は商品のみの購入させ、業者に設置をお願いすることも可能です。
ミラブルキッチンは水と空気だけを利用した製品のため、脱塩素機能はありません。
止水栓を少し絞り、水量を調整してください。
分岐口がございますので、そちらからご使用頂けます。
いいえ、ミラブルキッチンには浄水機能はありません。外部接続の浄水器を水栓から接続することは可能です。

よくある質問 / ミラブルケア

ございます。保証期間はお届けから1年となっております。不具合・故障の対応時に、ご購入商品に添付されている「保証書」が必要となりますのでご注意ください。
送料・決済手数料は無料となっておりますので、商品代金以外にお支払いいただく費用はございませんのでご安心ください。
化粧水の粘度やポンプ回数などにもよりますが、ノズルから勢いよく化粧水が噴射される場合がございます。初めてご使用の際は、取扱説明書をよくお読みいただいた上で、一度手に噴射してからお肌になじませるようにご利用ください。手に取った場合でも、ウルトラファインバブルが消えることはございませんので、ご安心ください。
とろみのない化粧水を、おすすめしております。推奨される液体粘度は10mPa/秒(ウスターソースぐらいのとろみ)となっております。粘度にご注意の上、ご自身のお肌に合った化粧水でご利用ください。 冷蔵保存の化粧水をミラブルケアに入れてそのまま冷蔵庫にいれてご利用いただくことも可能です。
普段、化粧水をお使いいただくのと同じ頻度でご利用ください。ミラブルケアでいつものスキンケアをグレードアップさせることができます。
業界で初めて(※1)、化粧水に毛穴より小さいナノサイズの泡(ウルトラファインバブル)を発生させることに成功した美容機器です。ウルトラファインバブルの「浸透力」と「持続力」で普段お使いの化粧水の美容成分を肌の奥深く(※2)までお届けします。※1 手動ボトルタイプでのファインバブル発生器として ※2 角質層
付属品の留め具(ストッパー)をご使用いただくことで、持ち運び先でも液漏れなどを気にせず、お手軽にご利用いただけます。
お顔に直接噴霧した場合と手のひらやコットン等に噴霧した場合の効果は変わりません。どちらにおいても、ウルトラファインバブルは化粧水に含まれた状態となりますので、お好みのご使用方法をお選びください。
まずボトルを洗浄し、水道水を入れてレバーから通水させスプレー部分の洗浄を行います。その後、残水を捨て、よく乾燥させご使用ください。動画やさらに詳しいご説明は使用説明ページをご覧ください。 ※本製品は、アルコールを使用しての洗浄や拭き取りをしないでください。変色、破損の原因となる場合ことがあります。
ミラブルケアは1回の噴霧で(トリガーを押し込んですぐに離す1秒ぐらいの動作)で約1mlの噴霧が可能です。圧力のかけ方や、化粧水の粘度により噴射の量は多少異なります。ご使用の際に圧力のかけ方を調整いただき、お好みの噴霧量を見つけていただければと思います。

よくある質問 / ミラブルケア

ユニットバスであれば、標準的なものにはほぼすべて取付が可能です。防水パンが必要になる場合があります。
実際の計測も行っておりますが隣接室や上下階への伝達は少ないレベルです。
使用状況や環境によりますが、6年~8年となります。
通常の使用方法にて約4年となります。
通常の使用方法にて約4年でのポンプ交換と考えます。
おおよそ8~10年程度と考えております。
確認された事例はありません。(流量、流速共に穏やかな装置です。)
通常の入浴時間による問題はありませんが、あまりに長い時間入浴することは避けるべきと思われます。
マイクロバブルというよりもポンプによる浴槽水循環の装置であることから、一般的な規制事項はメーカーとして取扱説明書等に記載しております。 ※ご使用を避けるべきとしまして、泥酔や妊婦(掛りつけのお医者様に相談)、幼児の1人使用など説明させて頂いておりますが、実際には皮膚の弱い方などに喜んで頂いております(マイクロバブルは優しく洗ってくれるため、石鹸などによる擦り洗いを低減できるため)。しかし稀に、血行の促進を刺激と感じる方はいらっしゃるようです。
種類によっては、マイクロバブルによる白濁を阻害したり、入浴剤の香りがうすくなる場合があります。併用は避けて頂きます様お願い致します。硬い物や、溶け込みの遅い固着するようなものは故障の原因となりますし、またマイクロバブルを作動中に入浴剤をご使用頂く事は避けて下さい。尚、他の循環装置はタオル等による吸い込み口の塞ぎが故障原因の多くを占めますが、本装置は保護機能によりポンプは停止いたします。
マイクロバブル自体は、低温の水よりも、お湯の方が白濁しやすくなります。ただし、一般的な入浴温度帯(38~42度)にて相違はほとんどありません。尚、マイクロバブルは温泉などと同じような、芯から温まる効果がありますので、ぬるめのお湯での使用をお勧めしています。
お客様によるノズルのお手入れ(掃除)や給湯ユニットと同時期に循環洗浄を行っていただくよう説明致しております。
保証期間は1年となっております。
洗浄ボタンを軽く一度押していただければリセットがかかります。
水垢などが原因です。お手入れしていても黒くなってしまいます。 配管メンテナンスについては、カスタマーセンターへお問い合わせください。 サイエンスカスタマーセンター 0120-3434-26